OBCHODNÍ PODMÍNKY E‑SHOPU CELESTIAL.CZ
Platné od: 5. 1. 2026
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové adrese www.celestial.cz (dále jen „e‑shop“).
1.2 Prodávajícím je:
KSP Project s.r.o., IČ 09761136, DIČ CZ09761136, se sídlem Jedomělice 164, 273 78, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 342034/MSPH.
1.3 Kupujícím je fyzická osoba, která prostřednictvím e‑shopu objednává zboží pro svou osobní potřebu, nikoli za účelem dalšího prodeje.
1.4 Kontaktní údaje prodávajícího:
E‑mail: info@celestial.cz
Telefon: +420 775 241 093
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávka zboží probíhá prostřednictvím e‑shopu.
2.2 Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným e‑mailem kupujícímu.
2.3 Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje, zejména pro účely doručení.
2.4 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména z technických, kapacitních či skladových důvodů.
3. Ceny a doprava
3.1 Ceny uvedené u jednotlivého zboží na e‑shopu jsou včetně DPH platné k datu objednávky, ale bez nákladů na dopravu, pokud u produktu není uvedeno jinak.
3.2 Náklady na dopravu se účtují zvlášť a jsou kupujícímu jasně zobrazeny v objednávkovém procesu před dokončením objednávky.
3.3 Prodávající si vyhrazuje právo ceny zboží měnit; aktuální ceny jsou vždy uvedeny na e‑shopu.
4. Platba
4.1 Kupující může zvolit způsob platby uvedený v e‑shopu:
• bezhotovostně převodem na účet
• online platební bránou Stripe
• hotově při osobním odběru
• na dobírku při převzetí zásilky
4.2 Kupující je povinen uhradit kupní cenu zboží a náklady na dopravu před odesláním zboží, pokud není dohodnuto jinak.
5. Dodání zboží
5.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců (např. PPL, Zásilkovna) nebo osobním odběrem, pokud je tato možnost nabízena.
5.2 Dodací lhůta je zpravidla 2–7 pracovních dní od potvrzení objednávky, pokud u konkrétního zboží není uvedeno jinak.
5.3 Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a zboží. V případě zjevného poškození zásilky je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.
5.4 Riziko škody na zboží přechází na kupujícího až převzetím zásilky.
6. Specifika prodeje originálních obrazů a reprodukcí
6.1 Originální obrazy a limitované reprodukce jsou prodávány jako jedinečné produkty. Kupující bere na vědomí, že:
• originály jsou unikátní;
• reprodukce mohou být limitované, signované nebo ručně domalované;
• drobné odchylky v barevném provedení, detailech nebo texturách nejsou považovány za vadu.
6.2 V souladu s § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od kupní smlouvy u originálů a limitovaných reprodukcí, neboť se jedná o zboží upravené podle přání prodávajícího nebo jedinečné povahy, které nelze standardně vrátit.
6.3 Práva z vadného plnění se vztahují pouze na výrobní vady nebo vady způsobené při přepravě. Estetické preference nebo subjektivní vnímání barev, textury či drobných odchylek nejsou považovány za vadu.
6.4 Ceny originálů a reprodukcí jsou vždy bez nákladů na dopravu, které se účtují zvlášť a jsou zobrazeny při objednávce.
7. Právo odstoupit od smlouvy
7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
7.2 Výjimky z práva odstoupit od smlouvy:
• originály a limitované reprodukce podle čl. 6 těchto OP;
• zboží upravené podle přání kupujícího nebo nevratné povahy.
7.3 Kupující může odstoupit od smlouvy písemně (např. e‑mailem) na adresu info@celestial.cz.
7.4 Kupující nenese odpovědnost za snížení hodnoty zboží, pokud zboží vyzkoušel pouze v rozsahu nutném k určení jeho charakteru, vlastností a funkčnosti.
8. Reklamace a záruka
8.1 Kupující má právo uplatnit reklamaci z vadného plnění (výrobní vady nebo poškození při přepravě) do 24 měsíců od převzetí zboží.
8.2 Reklamaci lze uplatnit písemně na e‑mail info@celestial.cz nebo poštou na adresu prodávajícího.
8.3 Reklamace se nevztahuje na:
• estetické odchylky, drobné barevné rozdíly či textury;
• běžné opotřebení zboží.
8.4 V případě oprávněné reklamace (výrobní vada nebo poškození při přepravě) prodávající hradí náklady na zpětnou dopravu a případné odeslání náhradního zboží.
8.5 Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího doručení.
9. Ochrana osobních údajů (GDPR)
9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely:
• plnění smlouvy a dodání zboží;
• účetnictví a archivace dle zákonných povinností;
• zasílání obchodních sdělení pouze na základě výslovného souhlasu kupujícího (např. newslettery).
9.3 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 5 let od splnění smlouvy nebo déle, pokud to vyžadují právní předpisy.
9.4 Kupující tímto potvrzuje, že byl informován o svých právech:
• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu či výmaz;
• právo na omezení zpracování;
• právo vznést námitku proti zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním.
9.5 Odvolání souhlasu se zasíláním marketingových sdělení lze provést kdykoli např. pomocí odkazu v newsletteru nebo e‑mailem na info@celestial.cz.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na webu e‑shopu Celestial.cz a platí pro všechny objednávky uskutečněné po jejich zveřejnění.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP kdykoli aktualizovat; nová verze je účinná okamžikem zveřejnění na webu.
10.3 Právní vztahy vzniklé na základě těchto OP se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
V Jedomělicích, 5. 1. 2026